Пользовательское соглашение
Редакция от 13.05.2026 г. Вступает в силу с 13.05.2026 г.
1. Термины и определения
- Сервис — программно-аппаратный комплекс, включающий десктопное приложение Cheatly (macOS / Windows) и веб-сайт https://cheatly.co. Сервис предоставляет инструменты для захвата и анализа голосовой речи, генерации текстовых ответов и других функций, описанных в настоящем Соглашении.
- Пользователь — дееспособное физическое лицо, присоединившееся к настоящему Соглашению в собственном интересе и использующее функциональные возможности Сервиса.
- Исполнитель — владелец и администратор Сервиса, ИП — (ОГРН: —, ИНН: —), являющийся стороной настоящего Соглашения.
- Контент — любые аудиоданные, передаваемые Пользователем, и текстовые материалы, генерируемые Сервисом в результате их обработки.
- Соглашение — настоящий документ «Пользовательское соглашение», регулирующий отношения между Исполнителем и Пользователем.
2. Предмет соглашения
Настоящее Соглашение регулирует отношения между Исполнителем и Пользователем при использовании Сервиса.
Акцептом настоящего Соглашения считается регистрация Пользователя в Сервисе или внесение оплаты за платные функции. Пользователь, совершая указанные действия, подтверждает, что ознакомился с условиями и принимает их в полном объёме. Датой акцепта считается дата регистрации или дата поступления денежных средств на счёт Исполнителя.
2.1. Публичная оферта и акцепт
Настоящий документ является публичной офертой в смысле ст. 437 ГК РФ. Размещение Соглашения на сайте и/или в приложении является предложением заключить договор на изложенных условиях. Акцептом признаётся регистрация, оплата либо фактическое использование Сервиса (ст. 438 ГК РФ).
В случае противоречий документы применяются в следующем приоритете: (1) индивидуальные соглашения; (2) настоящие условия; (3) Политика конфиденциальности; (4) тарифы / прайс на сайте.
3. Лицензия и права на контент
3.1. Лицензия. Исполнитель предоставляет Пользователю простую (неисключительную), непередаваемую, отзывную лицензию на использование Сервиса на территории всего мира на срок действия подписки, исключительно для личных или рабочих целей Пользователя. Декомпиляция, реверс-инжиниринг и обход технических средств защиты запрещены, если иное не допускается императивно законом.
3.2. Контент Пользователя. Права на исходные аудио и тексты остаются у Пользователя. Пользователь предоставляет Исполнителю безвозмездную неисключительную лицензию на хранение и обработку Контента в объёме, необходимом для оказания услуг, на срок использования Сервиса и 90 дней после — для резервного копирования и разрешения инцидентов.
3.3. Сгенерированные материалы. Сгенерированные Сервисом ответы предоставляются «как есть». Исключительные права на такие материалы не переходят к Исполнителю; Пользователь несёт риск их использования, в том числе на предмет соблюдения прав третьих лиц и требований к конфиденциальности.
3.4. Привязка к устройству. В целях исполнения условия о непередаваемости лицензии (п. 3.1) и предотвращения шерингового доступа (п. 5.1) Сервис может применять техническую привязку учётной записи к одному устройству Пользователя. К одной учётной записи в каждый момент времени может быть привязано только одно устройство. Пользователь вправе сбросить привязку в личном кабинете на сайте Исполнителя и привязать другое устройство; в целях предотвращения злоупотреблений сброс доступен не чаще одного раза в 24 часа. Обход данного механизма является нарушением п. 3.1 и п. 5.1 и основанием для блокировки в порядке п. 13.2.
4. Описание Сервиса
Сервис Cheatly представляет собой десктопное приложение и серверную часть, совместно предоставляющие Пользователю инструменты для работы с аудио и текстом. Основная функциональность включает: захват голосовой речи с микрофона или системного аудио, её распознавание в текст, генерацию текстовых ответов (которые могут содержать программный код или другую структурированную информацию), захват экрана для приложения контекста к ответу. Пользователь может настраивать визуальные параметры интерфейса.
Для корректной работы всех функций Сервиса необходимо стабильное подключение к сети Интернет, так как обработка данных осуществляется на удалённых серверах. Пользователь понимает, что результаты Сервиса формируются автоматически алгоритмами и могут содержать неточности или устаревшую информацию. Сервис является вспомогательным инструментом и не заменяет профессиональные консультации. Исполнитель оставляет за собой право обновлять и изменять функционал с целью улучшения без предварительного уведомления, при условии, что такие изменения не ухудшают качество уже оплаченных услуг.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Обязанности Пользователя. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в законных целях, соблюдая действующее законодательство Российской Федерации. Запрещается любая деятельность, которая может нарушить работу Сервиса: попытки несанкционированного доступа, использование вредоносного ПО, DDoS-атаки, создание чрезмерной нагрузки. Запрещены: обход ограничений, шеринговый доступ, использование роботов / скриптов для массовых операций, попытки анализа / извлечения исходного кода, нагрузочное тестирование без согласования. Исполнитель вправе лимитировать запросы, приостанавливать доступ и требовать верификацию.
5.2. Права Пользователя. Пользователь имеет право использовать все доступные функции Сервиса в соответствии с условиями настоящего Соглашения и своим тарифным планом. После успешной оплаты Пользователь получает доступ к расширенным платным функциям на весь оплаченный период. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и запросить удаление своей учётной записи.
5.3. Обязанности Исполнителя. Исполнитель обязуется прилагать все разумные усилия для обеспечения стабильной и бесперебойной работы Сервиса, обеспечивает технический доступ и принимает необходимые технические и организационные меры для защиты данных Пользователя.
5.4. Права Исполнителя. Исполнитель вправе вносить изменения в функциональность Сервиса с целью улучшения без предварительного уведомления. В случае нарушения условий Соглашения Исполнитель вправе приостановить или полностью заблокировать доступ Пользователя. Доступ также может быть временно ограничен для проведения плановых технических работ.
6. Использование сторонних сервисов
Исполнитель привлекает субподрядчиков и сторонние сервисы:
- платёжный провайдер lava.top — для приёма платежей и выписки чеков;
- провайдер транзакционных писем Resend — для доставки сообщений о входе по magic-link, подтверждении email, чеков и уведомлений;
- Telegram OpenID Connect — для авторизации через Telegram;
- API-провайдеры распознавания речи и генеративных моделей — для функции «ассистент».
Ответственность за их политики обработки данных несут сами провайдеры. Исполнитель обеспечивает передачу только необходимого объёма данных по защищённым каналам.
7. Регистрация и обработка данных
Для использования полного функционала Сервиса Пользователю необходимо зарегистрироваться. Регистрация возможна по адресу электронной почты (вход осуществляется по разовой ссылке, отправляемой на email) или через виджет Telegram (по протоколу OpenID Connect). Все данные, предоставленные при регистрации и использовании Сервиса, передаются по защищённому протоколу HTTPS. Условия сбора, хранения и обработки персональных данных подробно описаны в Политике конфиденциальности.
8. Стоимость и порядок оплаты
Доступ к функциям Сервиса предоставляется на платной основе по подписке. Актуальные тарифы размещены в личном кабинете на странице /lk/billing и/или на странице тарифов сайта. Платные функции активируются с момента поступления оплаты на счёт Исполнителя. Тарифы могут изменяться. Об изменении стоимости Исполнитель уведомляет Пользователя не позднее чем за 7 календарных дней до следующего расчётного периода посредством email и/или уведомления в личном кабинете.
Оплата осуществляется через платёжного провайдера lava.top. Исполнитель не хранит и не обрабатывает данные банковских карт.
Тарифные планы:
- Месяц — рекуррентная подписка с ежемесячным автоматическим списанием.
- Год — рекуррентная подписка с ежегодным автоматическим списанием.
- Навсегда — единоразовый платёж без последующих списаний; доступ предоставляется бессрочно.
Рекуррентные платежи. Все ежемесячные и ежегодные планы являются рекуррентными (автоматически продлеваемыми). Оплачивая подписку, Пользователь даёт согласие на автоматическое списание денежных средств с его банковской карты в счёт продления подписки без дополнительного подтверждения для каждого последующего платежа. Дата и сумма следующего списания отображаются в личном кабинете. Пользователь уведомляется о предстоящем списании по электронной почте за 3 дня и за 1 день до даты платежа.
Пользователь может в любой момент отменить автоматическое продление в настройках своего аккаунта на странице /lk/billing. После отмены списания прекращаются, а подписка остаётся активной до конца оплаченного периода. Отмена автопродления не подразумевает возврат уже оплаченных средств.
В случае неудачного списания (например, недостаток средств на карте) Сервис предпримет 3 повторные попытки списания. После 3 неудачных попыток автоматическое продление будет деактивировано, и подписка не будет продлена. Для возобновления использования Сервиса потребуется совершить новый платёж вручную.
Кассовый чек направляется Пользователю на email, указанный при оплате, в соответствии с законодательством о применении ККТ. Срок активации услуги после успешной оплаты — до 15 минут.
9. Реферальная и партнёрская программа
Сервис включает две связанные, но различные программы вознаграждений:
- Реферальная программа — автоматически доступна всем Пользователям. За каждого приведённого по реферальной ссылке нового платящего клиента Пользователю начисляется кредит на собственную подписку. Размер вознаграждения и условия начисления указаны в личном кабинете на странице /lk/affiliate.
- Партнёрская программа — отдельная курируемая программа для юридических лиц и физических лиц, привлекающих клиентов на постоянной основе. Условия программы (ставка комиссии, выплаты, отчётность) определяются индивидуально при заключении партнёрского договора. Подача заявки — через службу поддержки.
Атрибуция реферальных привязок осуществляется по cookie со сроком жизни 30 дней. При первой оплате привязка фиксируется и не изменяется при последующих переходах. Если на момент привязки у Пользователя уже были оплаченные подписки, реферальное вознаграждение по такому Пользователю не начисляется.
10. Ответственность сторон
10.1. Ограничение ответственности Исполнителя. Исполнитель не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, деловую репутацию. Совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за 3 (три) последних месяца до события, послужившего основанием для ответственности.
10.2. Ответственность Пользователя. Пользователь несёт полную ответственность за любое использование Сервиса, включая законность своих действий и соблюдение прав третьих лиц. Это включает обязанность получать согласие третьих лиц на запись и обработку их голоса и персональных данных. Пользователь обязуется возместить Исполнителю любые убытки, возникшие в результате нарушения условий настоящего Соглашения или законодательства.
Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет (или он обладает достаточной дееспособностью по праву своей страны).
11. Ответственность за запись третьих лиц
Пользователь обязан уведомить всех участников аудиозаписи (например, в онлайн-конференциях или звонках) о возможной записи и обработке их данных с использованием Сервиса. Пользователь несёт полную ответственность за получение согласия третьих лиц на запись и обработку их персональных данных в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель не несёт ответственности за действия Пользователя, связанные с нарушением прав третьих лиц при записи.
12. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за нарушение, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (в т.ч. сбои дата-центров, ограничения со стороны провайдеров / платёжных систем, нормативные запреты), при условии уведомления другой стороны в разумный срок.
13. Прекращение действия Соглашения
13.1. По инициативе Пользователя. Пользователь имеет право в любой момент прекратить использование Сервиса и расторгнуть настоящее Соглашение. Для этого необходимо направить запрос на удаление учётной записи в Telegram-чат поддержки t.me/cheatly. После получения запроса учётная запись будет удалена в разумные сроки.
13.2. По инициативе Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке и заблокировать доступ Пользователя к Сервису в случае существенного нарушения условий, в частности: использование Сервиса в противозаконных целях, создание угрозы безопасности или стабильности работы Сервиса, подозрительная активность, характерная для передачи доступа третьим лицам. В случае существенного нарушения условий лицензия считается отозванной с момента уведомления, доступ блокируется, оплаченные суммы не возвращаются.
14. Гарантии работоспособности и совместимость
Использование Сервиса осуществляется без каких-либо гарантий его безошибочной, непрерывной и стабильной работы. Исполнитель не гарантирует корректную работу всех функциональных возможностей. В частности, функция скрытия окна программ от видеозахвата может не обеспечивать требуемую защиту в случае использования с приложениями, реализующими нестандартные методы захвата изображения с экрана.
Исполнитель не гарантирует совместимость с конкретными ОС / драйверами / аппаратными конфигурациями и ПО видеозахвата. Пользователь обязан проверить работу в своей среде до интенсивного использования.
15. Изменения условий Соглашения
Исполнитель оставляет за собой право изменять настоящее Соглашение в любое время. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте Исполнителя, если иной срок вступления в силу не указан при публикации. Дальнейшее использование Сервиса означает принятие изменений.
16. Претензии и возвраты
Порядок подачи претензий и осуществления возврата денежных средств регулируется Политикой возврата, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Претензии направляются в Telegram-чат поддержки или на электронную почту, указанную в разделе 20.
17. Техническая поддержка
Поддержка осуществляется в Telegram-чате t.me/cheatly в рабочие дни. Гарантии доступности (SLA) не предоставляются; Исполнитель стремится к восстановлению работоспособности в разумный срок.
18. Применимое право и разрешение споров
Применимое право: право Российской Федерации. Споры подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя, досудебный порядок обязателен (10 рабочих дней на ответ).
19. Заключительные положения
Официальной является русская версия Соглашения. История редакций и дата вступления в силу публикуются на странице условий; предыдущие редакции доступны по запросу.
20. Реквизиты Исполнителя
- Исполнитель: ИП —
- ОГРН / ОГРНИП: —
- ИНН: —
- E-mail для обращений и претензий: —
- Telegram-чат поддержки: t.me/cheatly
- Адрес размещения Соглашения: https://cheatly.co/terms
Все уведомления по настоящему Соглашению направляются на указанную электронную почту или в Telegram-чат поддержки. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё полное согласие с условиями настоящего Соглашения.